Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v dogovorjenem času, ki pa je posredno odvisen od vršilca dostave. Dostavo paketov opravlja pogodbeni partner Pošta Slovenije d.o.o.. Predvideni rok dostave znaša 1 do 3 dni, včasih zaradi posebnih okoliščin lahko tudi dlje. Ponudnik pa si pridržuje pravico izbrati tudi drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil hitreje ter bolj učinkovito. V primeru, da paketa kljub temu ne prejmete v 7 delovnih dneh, to lahko sporočite na brezplačno modro številko 080 80 33 ali na e-mail: [email protected].

V spletni trgovini Trisa.si ponudnik omogoča naslednje načine plačila: z gotovino ob prevzemu/odkupnina preko nakazila na poslovni račun/TRR podjetja Trisa d.o.o. na podlagi ponudbe/predračuna s plačilno oziroma kreditno kartico (Eurocard/Mastercard, Visa) , z obročnim plačilom do 6 obrokov brez obresti s kartico Diners Club Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in obvestilom kupcu, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj Kotiček).